قوانین و مقررات

• 📝 قوانین و مقررات فروشگاهLilichkala 

  به فروشگاه لیلیچکالا ( Lilichkala) خوش آمدید. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این قوانین را با دقت مطالعه فرمایید. استفاده از سایت و ثبت سفارش به منزله‌ی پذیرش کامل قوانین زیر می‌باشد:

  ۱. مالکیت و حقوق مادی

  تمامی محتوا، تصاویر، طراحی و محصولات موجود در سایت متعلق به فروشگاه لیلیچکالا بوده و هرگونه استفاده یا کپی‌برداری بدون کسب اجازه کتبی، پیگرد قانونی دارد.

  ۲. نحوه ثبت سفارش

  مشتریان عزیز می‌توانند محصولات مورد نظر خود را از طریق سایت انتخاب کرده و سفارش خود را نهایی نمایند. پس از ثبت سفارش، پیام تأیید برای شما ارسال می‌شود.

  ۳. پرداخت

  پرداخت مبلغ سفارش از طریق درگاه امن بانکی انجام می‌شود. تمامی تراکنش‌ها با رعایت کامل پروتکل‌های امنیتی صورت می‌گیرد.

  ۴. ارسال سفارش

  سفارش‌ها در اسرع وقت پس از ثبت و پرداخت نهایی، پردازش و از طریق پست یا پیک برای مشتری ارسال می‌گردد. مدت زمان ارسال بسته به موقعیت جغرافیایی مشتری متغیر خواهد بود.

  ۵. شرایط بازگشت کالا

  با توجه به ماهیت محصولات بهداشتی و زیبایی، بازگشت کالا تنها در صورت خرابی، آسیب‌دیدگی در زمان حمل یا اشتباه در ارسال امکان‌پذیر است و مشتری باید ظرف ۲۴ ساعت از زمان دریافت کالا با پشتیبانی تماس بگیرد.

  ۶. حفظ حریم خصوصی

  اطلاعات مشتریان (شامل نام، شماره تماس، آدرس و…) با رعایت محرمانگی کامل نگهداری شده و تحت هیچ شرایطی در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نخواهد گرفت.

  ۷. ارتباط با مشتریان

  در صورت وجود هرگونه سؤال، انتقاد یا پیشنهاد می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در بخش «تماس با ما» با تیم پشتیبانی لیلیچکالا در ارتباط باشید.